CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

I. ĐỊA ĐIỂM VÀ LIÊN HỆ BẢO HÀNH
1. Fan Page hỗ trợ kỹ thuật và bảo hành của Hoàng Long Computer: https://www.facebook.com/baohanhhlc/
2. Địa điểm và liên hệ bảo hành: Trung tâm bảo hành Hoàng Long Computer – Số 94 Nguyễn Văn Trỗi, Mộ lao, Hà Đông, Hà Nội
3. Điện Thoại: Mr Toán 0339.738.8008
4. Email: baohanh.hlc94@gmail.com
5. Web: https://www.hoanglonglaptop.vn
6. Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=100089474331715

II. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

1. Quý khách được quyền đổi Laptop mới nếu máy của Quý khách mắc lỗi phần cứng từ nhà sản xuất, trong vòng 10 ngày kể từ thời điểm mua hàng.
- Yêu cầu : Laptop mới lỗi phần cứng được đổi mới phải có ngoại hình không xước, không thay đổi so với lúc mới mua, không dán decal trang trí, không mất tem và kèm theo đầy đủ hộp, các phụ kiện, quà khuyến mại đi kèm. Nếu ngoại hình có sự khác biệt thì sẽ chuyển sang hình thức bảo hành sản phẩm.

- Chính sách đổi máy laptop mới chính hãng trong 10 ngày không áp dụng với sản phẩm của Apple.

2. Linh kiện, phụ kiện máy tính áp dụng đổi mới 100% trong 15 ngày đầu khi phát sinh lỗi từ nhà sản xuất. (Không áp dụng với các sản phẩm: CPU, máy in, máy chiếu, máy photo, máy fax, TV, các sản phẩm của Apple, Surface, máy chơi game Sony, Nintendo, Xbox)

3. KHÔNG bảo hành dữ liệu và tính hợp pháp của các phần mềm, dữ liệu có trong sản phẩm của khách hàng. Do vậy khách hàng vui lòng sao lưu lại dữ liệu trên máy trước khi gửi bảo hành.

4. Màn hình được bảo hành trong trường hợp có từ 05 điểm lỗi trở lên (điểm lỗi màn hình bao gồm điểm chết và điểm sáng), không bảo hành hở sáng màn IPS

5. Các sản phẩm của hoanglonglaptop kinh doanh đều tuân thủ điều kiện bảo hành của nhà cung cấp, của hãng sản xuất.